よくあるご質問

ご注文について

Q　電話で注文することはできますか？

大変申し訳ございませんが、電話での注文は受け付けておりません。

Q　注文完了メールがきません。

注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

Q　購入後の返品はできますか？

商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。商品が不良の場合のみ良品と交換致します。（商品到着から１週間以内にご連絡下さい）

配送について

Q　送料はおいくらですか？

配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

Q　配送業者はどこですか？

ヤマト運輸、日本郵便でお届けします。

支払い方法について

Q　どのような支払い方法がありますか？

クレジットカード

Q　どのようなクレジットカードが使えますか？

取扱いカードはVISA／MASTER／JCB／AMEX/DINERSとなります。